Як влаштовані супермаркети - хитрощі, що змушують вас купувати (20 фото)

Всі ви, напевно, чули вираз «хитрий маркетинговий хід». Але що воно означає щодо супермаркетів та інших великих магазинів, до яких ми ходимо практично щодня? Супермаркети та мережеві магазини справді навчилися контролювати розум своїх споживачів. Як? Зараз дізнаєтесь.





Вони змушують вас порівнювати червоний колір зі знижками.

Найчастіше супермаркети вже зовні завішані рекламою, де можна побачити виділені кольором знижки. У нашій свідомості червоний цінник давно асоціюється зі зниженням ціни. Однак варто бути уважним: не завжди такі кольорові цінники означають вигідніші покупки: ціна може бути знижена незначно або часом взагалі залишатися незмінною. Але при цьому споживач все одно розташований купити товари з такими цінниками через асоціацію, що вже склалася.

Вони роблять візки надто великими.



Торгові візки були винайдені 1938 року. При цьому площа звичайного візка за останні 40 років збільшилася вдвічі. І майже завжди вони набагато більші, ніж «споживчий кошик» середньостатистичної родини. Якщо ми веземо напівпорожній візок, то чисто на рівні підсвідомості у нас виникає бажання його заповнити. У результаті ви купуєте більше їжі, ніж потрібно. Тому якщо ви ненадовго хочете забігти в магазин, краще візьміть кошик. Таким чином ви вб'єте двох зайців: заощадите гроші, а сумка з покупками буде легшою.

Фрукти та овочі зазвичай знаходяться на вході до магазину.





Дослідники протестували силу волі покупців. Виявилося, що достатньо дати людині можливість спочатку зробити те, що, на його думку, «добре», щоб потім вона сама почала активно виходити за власні рамки. Саме тому власники супермаркетів розкладають корисні фрукти та овочі прямо біля входу: чим більше грошей покупець витратить на корисні продукти, тим більше він накупить шкідливих продуктів типу пива та чіпсів.

Вони ховають молочні продукти у глибині магазину.



Фахівці з продажу використовують безліч прийомів, щоб змусити нас купити більше. Роки досліджень виробили хитрощі, які використовуються повсюдно і про які ми навіть не здогадуємося. Щоб проілюструвати більш наочно, давайте подумаємо, чому молоко — продукт, який має найбільший попит, — завжди знаходиться в найдальшому кінці супермаркету? І справа не в тому, що саме там знаходяться холодильники, а в тому, що від вас хочуть, щоб у пошуках молока ви спочатку пройшли повз інші продукти.

Вони створюють ілюзію того, що їх фрукти та овочі свіжі.



У більшості супермаркетів овочі та фрукти в овочевому відділі вимиті та начищені до блиску. Більше того, часто вони збризкуються водою, незважаючи на те, що так вони гнитимуть швидше. Чому? Та тому, що люди люблять все свіже, а в мозку це пов'язано з блискучою вологою поверхнею. Крім того, у супермаркетах спеціально використовуються певні речовини для підтримки апетитного вигляду та кольору свіжих фруктів та овочів. За фактом «свіжі» фрукти та овочі, які ви купуєте у супермаркеті, могли місяць до цього перебувати на складі, після чого пролежать ще пару днів у вашому холодильнику, перш ніж будуть з'їденими.

Вони намагаються залучити вас квітами.



Як тільки ви заходите до супермаркету, ваші почуття насолоджує запах квітів та барвистих плодів у овочевому відділі. Це автоматично провокує виділення гормону задоволення допаміну, і ви перебуваєте у приємному передчутті шопінгу. Звідси до покупки навіть крок, а півкроку. Порада. Нюхайте та насолоджуйтесь, але пам'ятайте про те, що вам насправді потрібно купити. Витягніть на світ свій список покупок і ще раз перечитайте його.

Вони змушують вас відчути голод.



У багатьох супермаркетах кондитерські вироби знаходяться біля входу. Запах свіжої випічки активує слинні залози, і ви хочете відразу ж купити цю смакоту. Крім того, деякі супермаркети встановлюють невеликі прилавки, пропонуючи покупцям продегустувати той чи інший продукт. Завжди дивує та кількість людей, які купують товар лише тому, що почуваються зобов'язаними чи голодними. Пам'ятайте, ви нічим не зобов'язані, а щоб уникнути «голодної» покупки, краще перекусіть перед походом до магазину.

Вони змушують вас ходити скрізь.



Такі необхідні продукти, як хліб, молоко та яйця, розкидані по всьому магазину, щоб ви були схожі на нього довше, по дорозі здійснюючи спонтанні необдумані покупки. Ви впевнені, що самі вибираєте свій маршрут супермаркетом. Насправді фахівці у своїй галузі спеціально все продумали, щоб на шляху до заповітної мети вам зустрілося більше спокус. Тому полиці з молочними продуктами ніколи не розташовуються біля входу, інакше ви могли б впоратися дуже швидко і піти без двох десятків потрібних дрібниць.

Вони змушують вас думати, що ви йдете швидко, коли це не так.



Вони викладають підлогу дрібною плиткою в дорожчих відділах, щоб ваш візок голосніше торохтів. Так ви думаєте, що йдете швидше, тому підсвідомо уповільнюєте хід та проводите більше часу у дорогому відділі.

Вони виробили формулу «лівий-правий».



Більшість супермаркетів працює за так званим законом правої руки, коли рух відвідувачів організовано проти годинникової стрілки. В цьому випадку покупець, просуваючись по магазину, весь час повертає ліворуч, а його погляд найчастіше падає на середину правої від нього стіни. Саме в цьому місці розташовуються так звані золоті полиці, а на них - або найдорожчі товари, або продукти з терміном придатності.

Вони заплутують нас складними цінами.



Ми всі знаємо цей старий трюк: 0,99 завжди здається набагато менше, ніж 1,0. Підсвідомо копійка виростає до гігантських розмірів економії, і рука тягнеться за омріяною «халявою». У цьому напрямі працюють жирно перекреслені старі ціни, написані найчастіше дрібнішим шрифтом, і виділені нові. Ваш мозок обробляє цю інформацію як картинку, а не як арифметичну задачу. І в результаті ви берете непотрібну вам річ, щоб заощадити. Порада. Вважайте! Не лінуйтеся віднімати нову ціну зі старої. Іноді результат вас вразить своєю незначністю.

Вони використовують ваші діти.



Мабуть, це неминуче. Кожному батькові доведеться пройти якийсь обряд посвяти: сходити в магазин з дитиною і витримати всі його примхи, прохання про купівлю шоколадок, нових пластівців, цукерок… І добре, якщо справа обійдеться тільки сльозами, але ж не виключені і справжні істерики з валянням по підлозі та дикими криками. Так, дітям нелегко даються походи повз барвисті вітрини.

Вони ховають від вас дешевші товари.



Ви коли-небудь звертали увагу, що весь дорогий товар знаходиться на середній полиці прилавка, якраз на висоті очей? Це зроблено для того, щоб ви спочатку побачили найдорожчий товар. Далі йде розрахунок на психологію, щоб ви вирішили, що товар на полицях, які знаходяться вище або нижче, менш якісний (хоча зазвичай це не так). Сьогодні, однак, це місце під сонцем завойовують розкручені бренди, тому що їхні товари приносять більший прибуток.

Вони пропонують свої пари товарів.



Все любить пару. Так і у супермаркеті. Так звані супутні товари завжди ставлять поряд із основними. Поруч із пивом — чіпси чи пакетики із сушеною рибкою, поруч із печивом — соки чи газовані напої, поруч із сорочками — краватки тощо. Усе для того, щоб ви купили більше.

Вони продають м'ясо та рибу на тлі білих стін.



М'ясо та риба найчастіше продаються на білому тлі, щоб виглядати свіжішим. А такі візуальні трюки, як дерев'яні полиці та приємне освітлення, змушують людей витрачати більше.

Вони волають до вашої жадібності.



Здається, що потік промоутерських акцій просто невичерпний. Купи один шампунь і другий отримай у подарунок. Суперугода! Однак перед тим, як купувати шампунь, подумайте: чи дійсно він вам необхідний або буде припадати пилом протягом трьох місяців? Купуючи два товари за меншою ціною, ви мало що виграєте, а супермаркет збільшує оборот продажів. Крім того, за зниженими цінами зазвичай продають лежачий чи прострочений товар.

Вони фарбують стіни у теплі тони, щоб ви затрималися у магазині довше.



Теплі кольори приваблюють та змушують споглядати. Дослідження показали, що люди дуже довго вибирають, який фруктовий сік купити, тому ці лави фарбують у червоний колір.

Вони ставлять музику, щоб ви більше витрачали.



Музика також грає не останню роль у спробі розкрутити вас на покупки. Наступного разу, коли опинитеся в торговому центрі, закрийте очі та прислухайтеся. Ви, напевно, почуєте мелодійну музику, яка також є частиною стратегії. Під таку музику ми підсвідомо уповільнюємо крок, зупиняємось довго перед прилавками та розглядаємо товар. Супермаркети крутять легкі хіти, що покращують настрій, щоб спонукати вас здійснити імпульсну покупку, якої не було у вашому списку.

Вони розташовують полиці з будь-яким дріб'язком біля каси, щоб ви робили спонтанні покупки.



У каси можна побачити ще більше товару, який відноситься до так званої категорії спонтанних покупок. Батончики, дешеві журнали, жуйка, м'ятні цукерки та газування... Останній шанс супермаркету змусити вас витратити гроші. Зазвичай біля каси стоять полиці з шоколадками, які ви, швидше за все, візьмете як нагороду за довгий шопінг. Розглядати і вибирати подібні товари ви будете у будь-якому разі — адже треба якось скоротати час у черзі. А на тлі «великих» покупок купівля жуйки або батончика «на доріжку» за півкопійки грошей просто не сприймається нами як така.

Вони прив'язують вас до себе за допомогою дисконту.



Ну, а розплачуючись на касі, ви звично дістанете дисконтну картку. Невелика знижка прив'яже вас до цього супермаркету. А постійний клієнт — золота жила. Адже ви залишите тут наступного разу ще більше грошей.