Стюардеса випадково натиснула кнопку в кріслі пілота і ледь не влаштувала авіакатастрофу.
Під час інциденту постраждали щонайменше 50 пасажирів. Їх розкидало салоном і вони отримали травми.
Серйозний інцидент, який мало не закінчився авіакатастрофою, стався 11 березня на борту літака чилійської авіакомпанії Latam Airlines. Літак прямував із Сіднея до новозеландського Окленду. Приблизно у середині шляху Boeing 787-9 Dreamliner різко клюнув носом і почав падати. Пасажири розповіли, що "вилітали зі своїх місць, літали проходами і вдарялися об верхню частину літака". У результаті травм різного ступеня тяжкості отримали 50 осіб. Їм знадобилася госпіталізація.
У Latam Airlines спочатку повідомили, що неприємний інцидент стався через технічні проблеми. І в це легко повірити на тлі останніх новин про "Боїнги", що розвалюються на льоту, і невтішні результати перевірки якості складання літаків з боку Федерального управління цивільної авіації США. Однак американське видання The Wall Street Journal пише з посиланням на джерела в авіагалузі, що цього разу виною став людський чинник.
За даними видання, стюардеса під час роздачі їжі випадково зачепила перемикач на кріслі пілота. В результаті капітана повітряного судна штовхнуло на панель управління, де він зачепив важіль, через який ніс літака опустився вниз. Як це сталося, теж поки не зовсім зрозуміло — перемикач захищений пластиковою кришкою і не призначений для використання, коли хтось знаходиться в кріслі пілота.
Зазначається, що командир ЗС досить швидко зреагував і відновив становище літака, але люди постраждали. Чи подаватимуть вони колективний позов на авіакомпанію, поки невідомо. 
