Як працюють знамениті індійські колл-центри шахраїв (11 фото)

Загалом, найбільшою і, не побоюсь цього слова, найбільш прошареною шахрайською мережею є індійська мережа, жертвами якої найчастіше стають жителі Канади, США, Німеччини, Іспанії, Великобританії та Австралії.





Організації, що займаються здирством грошей у населення, називаються гарним словом «колл-центри», співробітники яких займаються телефонною лавою (шахрайством), виманюючи у наївних громадян гроші. За рік шахраям вдається заробити близько 100 млн. доларів! Погодьтеся, сума більш ніж велика.



Індійські колл-центри

Найпопулярніша схема «розлучення», скажімо, американських громадян на великі гроші – дуже проста. Працівники індійських «колл-центрів», здійснюючи обдзвони, імітують американський акцент і використовують VoIP (різновид IP-телефонії), щоб приховати своє реальне розташування.





Вони представляються співробітниками федеральної податкової служби і повідомляють своїм потенційним жертвам, що, нібито, є заборгованість зі сплати податків, але в будь-які заперечення з іншого кінця дроту починають загрожувати юридичним переслідуванням, судом і навіть арештом.



Цікаво, що індійські шахраї примудряються ще й торгуватися зі своїми жертвами, називаючи спочатку великі суми, а протягом розмови знижуючи їх до більш-менш прийнятних. І люди вірять.



За даними індійського видання Times of India, в середньому на вудку шахраїв траплявся кожен двадцятий, тобто близько 5% погоджувалися погасити свою податкову заборгованість. У такий нехитрий спосіб індійські «колл-центри» заробляють близько 150-225 тисяч доларів щодня.



Для жителів Канади у працівників індійських «колл-центрів» було підготовлено дещо іншу схему. На телефон жертви надходить дзвінок, який починається з robocall (тобто, з людиною спершу говорить робот), після чого до розмови підключається оператор і повідомляє, що людина замішана в якихось шахрайствах із SIN (номером соціального страхування, необхідним для роботи в Канаді) ) і, якщо він не передзвонить за вказаним далі номером, то йому загрожує арешт та тюремне ув'язнення.



Зрозуміло, що багато хто телефонував, і вже тоді шахраї пропонували врегулювати питання за допомогою певного платежу. Як правило, ці платежі здійснювалися за допомогою передплачених кредитних карток, подарункових карток iTunes або біткойнів. Цікаво, але щоб їх дзвінки не вважали підозрілими, індійські шахраї підробляли номери таким чином, щоб створювалося враження, що дзвінок надходить з Канади.



Ще в одній досить популярній шахрайській схемі, що використовується індійськими «колл-центрами», фігурують відомі бренди - Amazon і Microsoft. Додзвонившись своїм потенційним жертвам, шахраї видаються співробітниками однієї з вищезгаданих компаній та надсилають фальшиві попередження про порушення безпеки.



Коли людина намагається дізнатися, що їй робити далі, їй наполегливо пропонують зателефонувати за конкретним номером, за яким ховається підставний індійський колл-центр.



Найпоширенішим методом є спотворення командного рядка Windows

Під час розмови шахраї віддалено одержують контроль над комп'ютером жертви та переконують у наявності неіснуючих проблем, за усунення яких необхідно заплатити. Платежі зовсім різні, і часом сягають сотень тисяч доларів. За даними Amazon, від шахрайських кол-центрів вже постраждали понад 2000 клієнтів і Amazon, і Microsoft по всьому світу.



Підробне спливаюче вікно, пов'язане з шахрайством у сфері технічної підтримки