З жебрак служниці у власницю б'юті-індустрії: трансформація Марти Харпер (8 фото)

Зовнішність для жінок відіграє важливу роль. І розвиток сучасної б'юті-індустрії це наочно доводить.





Салони краси, де жінки чистять пір'їнки і роблять масу процедур з поліпшайзингу, ще позаминулому столітті не існували. І щоб зробити зачіску чи примітивні процедури, викликали перукаря на дім. Але дівчина із бідної родини на ім'я Марта змогла змінити усталену систему.



Березня у дитинстві

Марта Матильда Харпер народилася 1857 року у Канаді. (Онтаріо). Сім'я була дуже бідною, і щоб прогодувати десяток дітей батькові доводилося працювати, прикладаючи нелюдські зусилля. Діти у бідних сім'ях рано дорослішають. І вже в 7 років дитину відправили до як прислуга в будинок багатого фермера. Потім вона перейшла працювати в сім'ю лікаря.

Доктор Херріман на дозвіллі захоплювався вивченням волосся і всього, що з ними пов'язано: догляд, лікування, зміна властивостей. Власне, на той момент і догляду не було: воду економили, шампунь ще не винайшли. І перед смертю лікар поділився з дівчинкою рецептом свого винаходи – особливого тоніка для волосся на базі натуральних компонентів – цілющих трав.

Нове життя





Березня

У пошуках більш високооплачуваної роботи дівчина перебралася до Рочестера, де влаштувалася на службу до якоїсь заможної особи Луелле Робертс. Вона не лише прислужувала, а й виконувала функції особистого перукаря - догляд, маски, масаж. І у вільний час робила тонік, секретом якого поділився покійний наймач. Засіб тестувала на собі, роздавала знайомим. Після захоплених відгуків Марта задумалася про власний бізнес.

А для жінки на той час це було дуже складно. Навіть офіс орендувати вийшло лише за допомогою адвоката.



Березня

Але в результаті все вийшло. І Марта зробила акцент на послузі, яку надавали цілих дві години. Відвідувачам масажували шкіру голови, мили волосся і наносили цей тонік. В якості маркетингового інструменту власниця використовувала свої фото Природа одягла дівчину розкішною гривою волосся, яке спадало до п'ят і огортали її як покривало. Спочатку відвідувачки йшли неохоче: жінки звикли до практики виклику перукаря додому. Але потім справа пішла, і «Метод Харпер» став затребуваним.



Один із закладів

Харпер почали надсилати листи жінки з інших міст, які також хотіли користуватися цією послугою. Вона задумалася про відкритті мережі та провела прискорене навчання кількох помічниць з числа колишніх служниць.

Незабаром салони запрацювали у Детройті, Чикаго та Балтіморі. А до 1914 року мережа налічувала вже понад 130 закладів по всій країні, а також у Європі.

Хоча в 20-х стали з'являтися фарби для волосся, Марта залишилася вірною традиціям і орієнтувалася виключно на натуральні безпечні компоненти власних коштів. Плюс до процедур бізнес-леді налагодила випуск шампунів та запровадила спектр послуг і для чоловіків.



Вийшовши з жебраків соціальних верств і зумівши досягти успіху, Харпер не забувала про те, ким вона була. І особливу увагу приділяла персоналу: влаштовувала збори, надсилала надихаючі листи керуючим салонів, практикувала в компанії систему премій, гнучкий графік та оплачувані відпустки.

Захід сонця імперії



Тонік Харпер

Жінка так поринула у улюблену справу, що на особисте життя не було часу. Одружена вийшла, коли їй було вже за 60. Зрозуміло, що дітей із чоловіком, який був значно молодшим, вже не сталося.

Бізнес-леді померла в 1950 році, залишивши після себе вражаюча спадщина – понад півтисячі салонів по всьому світу та статки у розмірі близько 12 млн доларів за поточним курсом.



Березня на старості

На жаль, чоловік не зміг продовжити курс покійної Марти та бути натхненником для персоналу. Через кілька років він продав колишній настільки успішним бізнес, який кілька разів змінював власників і в результаті перетворився на звичайну мережу салонів краси.