Тетушка последней мили – новая услуга в Китае (6 фото)

Новый тип услуги в Китае появился в Шэньчжэне — замещающая доставка. Это служба доставки последней мили, часто осуществляемая работающими неполный рабочий день «тетушками». Правда, кто будет отвечать, если они опрокинут еду или перепутают заказы? И что это вообще за «тетушка последней мили».





Женщина средних лет вышла на подработку

Зачем нужны такие тетушки

По сути замещающий доставщик нужен для того, чтобы принять в торговом или офисном центре заказы у курьера и поднять их на двадцатый заказчику. Очень востребованная услуга в гламурных китайских офисах. Так и сотруднику не нужно спускаться вниз, а курьеру не нужен пропуск или проходить обыск, если в здании повышенные требования к безопасности.

Такие тетушки пишут на пакетах данные, в какой офис и куда доставить пакет и развозят сразу по несколько заказов.

За каждый такой доставленный заказ они получают около 2 юаней, но и работы-то всего – подняться на нужный этаж, даже дорогу переходить не надо.



Еще одна тетушка забирает заказ прямо у дверей гламурного центра

Проблема в том, что такие тетушки набирают заказы в холле, а только потом разносят.

Как появился новый вид услуги

Такие замещающие доставщики востребованы именно в коммерческих районах Шэньчжэня. Большинство из них работают неполный рабочий день, это домохозяйки или женщины, которым показана сниженная нагрузка.

В большом офисном центре в обед можно доставить около 30 обедов, что даст ей с подработки 1000–2000 юаней в месяц.

Появился такой запрос из-за большой плотности населения, конечно же, но совершенно неожиданно. Народу много, а вот лифтов – мало! В обед не дождешься, чтобы спуститься и подняться, можно по 15 минут ждать своей очереди, а потом лифт поедет вниз с остановкой на каждом этаже! Тут уж точно раскошелишься на 2 юаня, время себе дороже.





Тетушки обмениваются заказами, чтобы оптимизировать свои маршруты

Например, в Хуацянбэе есть офисные этажи в небоскребе на 71 этаж! А такие тетушки быстро изучают планировку здания и за полчаса доставляют 20 заказов, снижая тем самым нагрузки на лифт.

При этом в одном крупном центре может работать несколько тетушек-доставщиц, чтобы успеть разнести все в течение обеденного перерыва. Потому они могут обмениваться друг с дружкой заказами, чтобы не распыляться на все этажи.

Это социальное рабочее место?



А немало так тащить в руках приходится, интересно, можно купить тележку и толкать перед собой?

Дело в том, что Хуацянбэй – крупнейший оптовый рынок электроники в Китае. И тетушкам-домохозяйкам тут довольно трудно найти подработку, если они не разбираются в новинках техники. А эта работа не требует никаких технических зданий.

Ходят городские легенды, что самые активные тетушки последней мили заколачивают по 10 тысяч юаней в месяц. Но сами тетушки говорят, что это чисто физически невозможно, по сколько им доставлять обедов за час – по сто!?

Кто платит тетушкам



Некоторые ТЦ отбирают у них хлеб и ставят ячейки для курьеров, но это не решает вопрос перегрузки лифтов в обед

На самом деле это очень разветвленная система. Потому что некоторым по 2 юаня платят сами курьеры, чтобы не ехать в час пик на 70 этаж, а взять скорее новый заказ.

Но тогда они рискуют отдавать свою доставку черти кому (по сути это нарушение договора о доставке, передача покупки в руки третьих лиц). Да и плата у самих курьеров не то чтобы большая, в среднем 4-7 юаня за заказ в зависимости от расстояния, и из них 2 юаня отдать тетушке?

А другим тетушкам платят работники офиса, чтобы самим не спускаться вниз за едой. Тут смотря как договоришься, требуются женщины с хорошими коммуникативными навыками.



У нас быстрая доставка еды, но в Китае гораздо быстрее!

Но очевидно, что тетушка последней мили работает в зоне абсолютного доверия, что мешает ей набрать 30 обедов и скрыться в неизвестном направлении?

Как думаете, у нас в небоскребах такая тетушка прижилась бы или там уже ввели должность какого-то менеджера с максимально размытым названием должности?