Як хитрий китаєць переграв авіакомпанію та 300 днів поспіль безкоштовно обідав у розкішному ресторані аеропорту (8 фото)

В історії світового шахрайства є афери, за які дають реальні в'язничні терміни. А є схеми талановитого використання законів і правил на свою користь, яким хочеться мовчки поаплодувати. Історія, що сталася в міжнародному аеропорту Сіань Сяньян (провінція Шеньсі, Китай), належить саме до другої категорії.





Як влаштований привілей, яким ніхто не користується щодня



Щоб зрозуміти задум китайця, варто розібратися, за що взагалі платять пасажири першого класу.

Перший клас у літаку — задоволення недешеве. За нього платять не лише заради просторого крісла, шампанського на борту та підвищеної уваги бортпровідниць. Дорогий квиток відкриває двері в особливий світ, де на пасажирів ще задовго до посадки чекають окремі VIP-зали очікування, зручні крісла, безкоштовні гарячі страви, напої та можливість спокійно провести час перед польотом.

Для авіакомпанії все це — частина обслуговування висококласного клієнта, який заплатив за привілейований сервіс.

Залежно від аеропорту та рівня сервісу у спеціальних залах очікування, VIP-клієнтам можуть подавати розкішні гарячі страви, закуски, десерти та алкогольні напої.

Саме на цій особливості й побудував свою схему чоловік на прізвище Лю з Китаю. Його цікавив не сам переліт першим класом, а можливість регулярно користуватися послугами VIP-залу та безкоштовним доступом до його ресторанів.

Сніданок, обід і вечеря за одним квитком





На початку 2013 року китаєць на прізвище Лю придбав квиток першого класу авіакомпанії China Eastern Airlines. Головна фішка цього квитка полягала у можливості 100% повернення коштів та функції безкоштовного перенесення дати вильоту на наступний день.

Саме друга умова й стала ключем до геніальної схеми.

Разом із квитком Лю отримав не просто право на переліт, а легальну перепустку до закритої VIP-зони аеропорту, де клієнтам, які очікують на виліт, надається безкоштовний доступ до величезного преміального шведського столу зі сніданком, обідом чи вечерею (залежно від часу доби) в одному з ресторанів зали очікування.

Там завжди доступні гарячі та холодні страви китайської та європейської кухні. Працює live-кухня зі своїм шеф-кухарем, який просто при вас готує свіжу локшину, супи чи рис. Відкритий бар із елітним алкоголем, десертами, фруктами та закусками.



Так виглядає безкоштовний буфет для клієнтів VIP-залів China Eastern Airlines: столів із різними кухнями безліч, плюс кухар, який приготує вам китайську локшину (окрім іншого, є окремі стійки з безкоштовним алкоголем)

Тож щоденний ритуал чоловіка працював як швейцарський годинник. Він прокидався у своїй квартирі, приїжджав автобусом до міжнародного аеропорту Сіань Сяньян, показував квиток першого класу на стійці та спокійно проходив до розкішної VIP-зали. Там на нього чекав шведський стіл із делікатесами, гарячими стравами та дорогими напоями. Тратити гроші на продукти додому чи походи ресторанами більше не було сенсу — розкішне харчування вже було включено у вартість обслуговування пасажирів першого класу.



Щоправда, після ситного обіду чоловік ніколи не поспішав на посадку. Натомість він підходив до термінала, переносив свій виліт у квитку на завтра, залишав аеропорт і їхав на роботу чи повертався додому (якщо це був його вихідний).

Наступного дня все повторювалося.

Дійсний квиток знову відкривав перед ним двері бізнес-лаунджу та доступ до безкоштовної їжі, а чергове перенесення рейсу на наступний день дозволяло відкласти подорож ще на добу.

Схема виглядала знущально простою.

Авіакомпанія покірно надавала послугу, за яку клієнт формально заплатив, а сам клієнт раз у раз використовував її, навіть не збираючись летіти. Він просто переносив дату вильоту на день уперед і користувався безлімітним доступом до розкішного ресторану.

Аеропорт став для Лю місцем, куди він приходив ситно поснідати чи пообідати.

Журналісти й досі сперечаються, наскільки різноманітним було його щоденне меню, але масштаб цієї гастрономічної афери вражає і без гарних легенд: у системі бронювання авіакомпанії зафіксовано понад 300 перенесень рейсу за рік.

Якщо перерахувати 300 днів Лю за цінами хорошого міського ресторану (близько $100 за ситний обід із преміальним алкоголем), то реальна ринкова вартість з'їденого та випитого ним спокійно перевищує $30 000. При цьому ціна самого квитка першого класу з доступом до ресторану починалася лише від $1 500 і вище (залежно від дальності перельоту).

Виходить, що придбавши найдешевший квиток, Лю повністю «відбив» заморожену вартість квитка вже в перший місяць, а решту 11 місяців завдавав авіакомпанії чистих збитків, масштаб яких для однієї людини виявився просто гігантським.

Коли авіакомпанія помітила щось підозріле?



У якийсь момент настільки незвична активність привернула увагу працівників China Eastern Airlines. Згідно з публікаціями за січень 2014 року, співробітник компанії виявив у системі бронювання квиток першого класу, дату вильоту за яким змінювали понад 300 разів. Одне перенесення — звичайна справа. Іноді мандрівникам доводиться змінювати плани через роботу, сімейні обставини чи інші непередбачувані події. Навіть кілька перенесень самі по собі не обов'язково викликають підозру. Але сотні змін за рік — зовсім інша історія. Виникає цілком закономірне запитання: якщо людина стільки разів відкладає поїздку, чи збирається вона взагалі кудись летіти?



Після перевірки з'ясувалося, що пасажир використовував квиток для регулярного відвідування VIP-залу аеропорту та безкоштовного харчування. По суті, він знайшов спосіб отримувати користь із послуги, якою авіакомпанія забезпечила квиток першого класу, не здійснюючи самої подорожі. Найцікавіше полягало в тому, що його дії не були схожі на класичне шахрайство. Офіційно закон порушено не було. Він пред'являв справжній квиток і користувався послугою, доступ до якої цей квиток йому гарантував.

Але у цієї історії є ще один поворот



Квиток, за правилами авіакомпанії, можна було повернути. Це означало, що відмовившись від польоту, пасажир міг повернути квиток і отримати назад усю сплачену за нього суму.

І чоловік, судячи з публікацій у ЗМІ, коли історія набула розголосу в пресі, просто анулював квиток, отримавши повне повернення його вартості.

Виходить майже ідеальна «легальна» афера. Людина придбала дорогий квиток, протягом тривалого часу використовувала доступ до VIP-залу, обідала там, раз у раз переносила виліт, а потім відмовилася від поїздки, та ще й повернула всі свої гроші.

Після цього випадку авіакомпанія запровадила обмеження на кількість можливих перенесень квитка та доступу до ресторанів.

Чи можна вважати цього китайця генієм? З практичного погляду він виявив чималу винахідливість. З погляду авіакомпанії — створив незручний прецедент, після якого було переглянуто умови обслуговування та повернення квитків. А з погляду звичайного пасажира це просто дивовижний приклад того, як людина змогла взяти максимум користі з дорогої покупки.

Щоправда, повторити його трюк сьогодні вже не вдасться.