Пасажирка вимагає виключити горіховий пиріг з меню (3 фото + 1 відео)
Джозі Норт, яка страждає на алергію на горіхи, летіла з Лос-Анджелеса в Лондон рейсом Virgin Atlantic. Вона помітила в меню пиріг із пеканом і зажадала, щоб його не подавали пасажирам.
28-річна Джозі, яка розповідає в соцмережах про свою боротьбу з алергією та шкірними проблемами, не змогла додзвонитися до служби підтримки Virgin Atlantic. Тому вона приїхала в аеропорт за чотири години до рейсу, щоб повідомити персонал про свою ситуацію.
Її запевнили, що горіхів у меню не буде. Вже на борту вона нагадала бортпровідникам, що має алергію.
Через 15 хвилин польоту Джозі помітила у меню шоколадно-горіховий пиріг із пеканом. Навіть від виду десерту їй стало погано.
«Я могла померти, якби стільки людей одночасно їли горіхи поряд зі мною. Я сказала персоналу, що пиріг просто не можна подавати. Я злякалася. Якби знала заздалегідь, то не полетіла б».
На відео дівчина каже стюардесі: «Якби мені сказали, що на цьому рейсі подають горіхи, я не полетіла б. Це небезпечно.
Персонал повідомив про ситуацію командиру повітряного судна. У результаті було ухвалено рішення замінити пиріг печивом та шоколадними батончиками.
Норт стурбована вибором авіакомпаній: «Що станеться, якщо в літаку виявиться дитина з алергією на горіхи, про яку він навіть не підозрює? Є стільки десертів – яблучний крамбл, брауні – будь-що, але вибирають пиріг з пеканом. Чому комусь так необхідно з'їсти горіховий пиріг у повітрі?
Компанія Virgin Atlantic перепросила Норт і запевнила, що проводить ретельне розслідування.
«Здоров'я та безпека клієнтів – наш головний пріоритет. Якщо у вас є особливі вимоги, повідомте про це нашим фахівцям перед вильотом. З метою безпеки пасажирів з алергією ми настійно рекомендуємо їм вжити запобіжних заходів. Візьміть із собою їжу та будьте готові до можливості ненавмисного впливу».