«Я просто хочу повернутися додому»: туристка застрягла за кордоном, адже її не пускають у літак із папугою (2 фото)

При цьому співробітники тієї ж авіакомпанії допустили вихованця пенсіонерки на борт, коли вона летіла з Нью-Йорка.





76-річна мешканка Нью-Йорка не може вибратися з Пуерто-Ріко через те, що авіакомпанія Frontier Airlines не пустила її на рейс із вихованцем емоційної підтримки — папужаємо на прізвисько Плакі.

Марія Фратерріго приїхала до свого заміського будинку в Пуерто-Ріко. Однак коли вона намагалася повернутися до Нью-Йорка, співробітники авіакомпанії сказали жінці: «Якщо ви хочете потрапити на рейс, позбавтеся птаха».

При цьому папуга не стала проблемою, коли жінка дісталася Пуерто-Ріко: співробітники тієї ж авіакомпанії пустили птаха на рейс. Пізніше представники Frontier Airlines заявили, що це була помилка співробітників аеропорту імені Джона Кеннеді (Нью-Йорк): їм також не слід дозволяти Фратерріго брати птаха з собою в літак.

На сайті авіакомпанії йдеться, що «дрібних свійських птахів» можна перевозити на рейсах у межах Сполучених Штатів, проте великих птахів, таких як папуги чи какаду, не приймаються.



«В даний час ми розслідуємо це питання і перебуваємо в контакті з клієнткою та її сім'єю, щоб допомогти їй повернутися додому, як тільки вона зможе надати всю документацію, яку необхідна урядом. Відповідно до стандартної політики (як зазначено на нашому веб-сайті), ми зазвичай не перевозимо папуг на наших літаках», — заявили CNN представники Frontier Airlines.

Фратерріго каже, що почувається «кинутою». Вдома вона залишила необхідні їй ліки. "Я просто хочу повернутися додому зі своїм птахом", - сказала пенсіонерка.

Фратерріго вперше після смерті чоловіка вирушила до Пуерто-Ріко. До цього пара часто їздила до свого заміського будинку разом із папугою Плаки. Птах досі підтримує жінку та «примушує сміятися», коли їй погано.