Робота у сфері обслуговування – це непросто. Адже співробітник має бути чемним, чемним і усміхненим, незважаючи ні на що. Але людина – не робот. Тому часом він може трохи... психанути. Наприклад, як працівник цієї кав'ярні, який помилково додав вершки до напою. Слід зазначити, що він усіма силами намагався зберегти ввічливість.