В принципе, неудач в бизнес-сфере намного больше, чем удачных решений, которые привели к успеху той либо иной компании. Часто в книгах, периодических изданиях, включая Интернет-СМИ, публикуют истории успеха. Но такие истории приелись, поэтому предлагаю почитать о том, как какое-либо решение или ошибка привели к фиаско. Весьма занимательные случаи попадаются.
Компания ошиблась на два порядка в цене авиабилетов
Компания Alitalia, сделала фатальную ошибку, разместив объявление о продаже билетов в направлении Торонто-Кипр. В объявлении значилось, что билеты продаются по цене в 39 долларов США, хотя на самом деле их стоимость составляет 3900 долларов. Объявление было размещено на сайте компании, с возможностью автоматической покупки прямо в Сети. Что и говорить, множество людей ринулись покупать почти бесплатные билеты, и за короткий срок было продано около 2000 тысяч таких билетов. В итоге компания потеряла 8 миллионов долларов.
Технические проблемы компании AT&T
В 1990 году техническая ошибка в работе компании AT&T привела к практически полной блокировке всей телефонной сети в США. Более 75 миллионов звонков в этой стране остались без ответа, в результате чего многие компании, не только сама AT&T, потерпели убытки. К примеру, Американские Авиалинии подсчитали, что за время, пока телефонная сеть не работала, было упущено более 200 тысяч (!) возможных заказов билетов на рейсы.
Decca Records отказалась от The Beatles
Этот случай, пожалуй, наиболее известный из всех, приведенных в этом обзоре неудач. Одна из крупнейших звукозаписывающих компаний в середине 20-го века, Decca Records, отказалась работать с группой The Beatles, потому что "молодые люди с гитарами - это уже не модно". Да, тогда были похожие группы, и The Beatles не смогли начать работу с этой компанией.
Что же, уже через несколько лет компания пожалела о принятом решении. Эта ошибка, вернее, неудачное решение, отняла у компании возможность заработать десятки, а возможно, и сотни миллионов долларов.
Ford Edsel - самая неудачная модель
Да, для компании Ford модель Edsel действительно является одной из наиболее неудачных моделей за всю историю существования компании. Дело в том, что в 1950-х успешно продавался автомобиль Oldsmobile, разработанный компанией General Motors. Желая составить ему конкуренцию, Ford выпустил собственную модель, назвав ее Ford Edsel. На продвижение автомобиля были затрачены огромные средства, на ТВ даже была запущена специальное шоу, названное "The Edsel Show".
В итоге были проданы считанные экземпляры этого автомобиля, который потерпел крах по трем причинам. Во-первых, он был слишком похож на другие модели от Ford, во-вторых, он был очень большим, а в то время как раз входили в моду маленькие автомобильчики, в-третьих, его цена была огромной, за такие деньги можно было купить Lincoln или Mercury. Естественно, мало кто захотел тратить деньги на обычный автомобиль. В общем, через пару лет, 19 ноября 1959 года, модель была снята с производства.
В общем, фиаско принесло убыток компании в 350 миллионов долларов, в пересчете на современные деньги.
ABC-TV отказались покупать The Cosby Show
В 1984 году компания ABC-TV не согласилась на предложения Билла Косби начать показ шоу о жизни семьи темнокожих - по мнению руководства, шоу не отображало реальность, и семья была "чересчур образована и чересчур интеллектуальна для темнокожих". В общем, отказ не привел Билла в уныние, и он продал свое шоу компании NBC. В результате в течении многих лет это шоу было шоу №1 в США. Сам телеканал стал чрезвычайно популярным, и этот успех влияет на дела компании даже сегодня.
