Карта Помощи (17 фото)
Фотоблоггер Оттенки Серого недавно побывал в колл-центре информационного проекта “КАРТА ПОМОЩИ” (russian-fires). Работа проекте полностью основана на волонтерском участии: более 20 волонтеров (программистов, модераторов и координаторов) со всего мира отслеживают сообщения о помощи, которые приходят на сайт. Волонтеры обрабатывают поступающую информацию о регионах, пострадавших от пожаров, и координируют людей, предлагающих свою помощь, но не знающих, куда им обратиться. 
Источник: Жжурнал/ottenki-serogo
“Карта Помощи” – без сомнения проект года. Возможно, его даже наградят, посмертно, когда пожаров в стране, наконец, не станет. Скорее всего это будет какая-нибудь интернет-премия, но никак не признание заслуг государством. Впервые (вы можете вспомнить что-нибудь подобное?) интернет добровольцы не только объединились в желании помочь, но и создали сайт, колл-центр, систему мониторинга и обмена информацией. Им можно позвонить, написать, отправить сообщение “на короткий номер”, в Скайп или Твиттер. Они присутствуют во всех основных социальных сетях, общаются со СМИ, собирают и перепроверяют данные по всей России и при этом они волонтеры, добровольцы, круглосуточно помогающие тем, кому небезразлично катастрофическое положение людей, борющихся с пожарами и пострадавшим от них. Они не связаны ни с какими организациями и политическими партиями, они сами по себе, они тихо растворятся среди нас, когда беда отступит, и соберутся снова чтобы помогать, если, не дай бог, случится. Система создана, обкатана и готова к повторению.
1.
2. Всех волонтеров, к сожалению, не увидеть. Благодаря интернету, они работают в разных концах света. - А почему ребят совсем нет? - спрашиваю у красивых длинноволосых девушек. - Они больше по технической части, их присутствие в колл-центре не требуется.
3. Помещение предоставило бюро ландшафтного дизайна, девушки явно мешают его работе - звонки, звонки, но никто не возмущается. Даже не предоставило, а посадило рядом со своими сотрудниками.
4. Все телефоны - мобильные, деньги на связь тратятся собственные, около четырехсот рублей в день за номер.
5. "Исцелю от ожогов по фотографии на расстоянии" - такие сообщения не проходят модерацию, здесь только реальная помощь. - Странные предложения бывают? - Одна девушка из Монреаля предлагала детские письменные принадлежности, но только в обмен на фотографию ребенка их получившего. Говорила, что поставит у себя на столе в рамочке.
6. - А еще человек с собственными девятью самолетами обращался, говорил, что готовы прилететь и умеют тушить. Мы, обалдевшие, передали информацию, не знаем как там дальше и что.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
