«Я просто хочу вернуться домой»: туристка застряла за границей, ведь её не пускают в самолёт с попугаем (2 фото)

При этом сотрудники той же авиакомпании допустили питомца пенсионерки на борт, когда она летела из Нью-Йорка.





76-летняя жительница Нью-Йорка не может выбраться из Пуэрто-Рико из-за того, что авиакомпания Frontier Airlines не пустила ее на рейс с питомцем эмоциональной поддержки — попугаем по кличке Плаки.

Мария Фратерриго приехала в своей загородный дом в Пуэрто-Рико. Однако когда она пыталась вернуться в Нью-Йорк, сотрудники авиакомпании сказали женщине: «Если вы хотите попасть на рейс, избавьтесь от птицы».

При этом попугай не стал проблемой, когда женщина добиралась до Пуэрто-Рико: сотрудники той же авиакомпании пустили птицу на рейс. Позже представители Frontier Airlines заявили, что это была ошибка сотрудников аэропорта имени Джона Кеннеди (Нью-Йорк): им также не следовало разрешать Фратерриго брать птицу с собой в самолет.

На сайте авиакомпании говорится, что «мелких домашних птиц» можно перевозить на рейсах в пределах Соединенных Штатов, однако крупные птицы, такие как попугаи или какаду, не принимаются.



«В настоящее время мы расследуем этот вопрос и находимся в контакте с клиенткой и ее семьей, чтобы помочь ей вернуться домой, как только она сможет предоставить всю требуемую правительством документацию. В соответствии со стандартной политикой (как указано на нашем веб-сайте) мы обычно не перевозим попугаев на наших самолетах», — заявили CNN представители Frontier Airlines.

Фратерриго говорит, что чувствует себя «брошенной». Дома она оставила необходимые ей лекарства. «Я просто хочу вернуться домой со своей птицей», — сказала пенсионерка.

Фратерриго впервые после смерти мужа отправилась в Пуэрто-Рико. До этого пара часто ездила в свой загородный дом вместе с попугаем Плаки. Птица до сих пор поддерживает женщину и «заставляет смеяться», когда ей плохо.