Светлана Лобода была возмущена непрофессионализмом работников Шереметьево. Певица высказала сотрудникам аэропорта свое "фе" из-за того, что ее не встретили возле паспортного контроля по прилету в Москву, и женщине пришлось идти в VIP-зал самостоятельно, без сопровождения.
Попавший на видео разговор закончивается обещанием привлечь знакомых, которые разберутся в ситуации. Заявив, что ей не нужны извинения, а нужен профессионализм в работе, певица удалилась вместе со своим охранником.