По данным Лайфа, конфликт произошёл из-за того, что работник магазина заподозрил одного из покупателей в краже банана. Словесная перепалка с клиентом в итоге переросла в драку. Охранник после потасовки заявил, что просто выполнял свою работу — пытался предотвратить кражу.