Канадский кантри-певец Дэвид Кэрролл летел из города Галифакса в американский штат Небраска на концерт. Представители национального перевозчика США United не разрешили ему взять на борт гитару. Инструмент был не просто дорог как память, но и сам по себе очень дорогим. Дэйву пришлось смириться и сдать гитару в багаж. 
Уже сидя в самолёте, он увидел, как носильщик багажа швырнул кофр с гитарой на бетонную площадку. В результате небрежного обращения, гитара была сильно повреждена, у неё просто переломился гриф. Музыкант выдвинул претензию авиакомпанию, но ему отказали. Тогда Кэрролл в сердцах пообещал написать песню, как "Юнайтед ломает гитары" и исполнять на всех концертах. Над ним только посмеялись. Но канадец слов на ветер не бросил.
Я летел авиакомпанией United Airlines в Небраску.
Самолет взлетел в Галифаксе,
С пересадкой в Чикагском авиапорту О'Хара.
Мы были на земле, когда пассажир с ряда позади
сказал: "О Боже, они швыряются гитарами!"
Вы сломали ее, вы должны это исправить,
Вы виноваты, признайте же это.
Лучше бы я полетел другой авиакомпанией
Или поехал на машине,
Потому что в United разбивают гитары
Песня стала хитом за считанные дни (певец-то известный). Видеоклип на YouTube набрал десять миллионов просмотров. Представители авиакомпании поначалу не придали значения случившемуся. Ну, какой-то бумагомаратель накорябал гнусный памфлет. Главная героиня всех трёх клипов (после гигары) - мисс Ирлвиг, представленная у Дейва рыжеволосой бестией, подпортила ему немало нервных клеток. Только Кэрролл сдаваться не думал. Вторая песня вышла ещё лучше прежней.
В ваших письмах по электронке
Я слышу строгие нотки: как это понять?
Всё просто: у меня есть вопросы -
Вы не хотите давать ответы.
Ну образумьтесь, ребята!
Признайте вину своих грузчиков
Которые разбили собственностью мою.
Мы могли бы стать друзьями, но нам помешала
Ущербная политика "Юнайтед Эйрланс".
Теперь-то авиачинуши зашевелились. Да было поздно. Толпа завелась, песни про "Юнайтед" вызывают бурные овации на концертах. Появилась третья песня, забившая последний гвоздь в крышку гроба жадного перевозчика.
У меня были проблемы с Юнайтед
Я написал песню и загрузил на Ютуб
И её услышали миллионы по всей планете.
Я больше не держу зла на Юнайтед.
Если бы не вы - моя карьера бы разбилась
Но благодаря шумихе у меня две новые гитары
Но на свете множество людей с историями, как у меня.
Вы пишете мне о них каждый день.
Не держите в себе - делитесь с миром.
Юнайтед говорит "Мы меняемся".
И я надеюсь, что это так. Потому что если нет -
Кто будет летать их самолётами?
История вышла настолько громкой, и в то же время весёлой и задорной, что Дэйв Кэрролл стал ещё популярнее, не только в Канаде и Штатах, но по всему миру. Он даже выпустил книгу, в которой, главным образом благодарит пользователей социальных сетей. "Интернет - лучший способ справиться с мудаками. Потому что мы вместе".
Авиакомпания же в результате этого чёрного, но, безусловно, справедливого и забавного пиара потеряла больше 10% биржевой стоимости, или, в денежном исчислении - около 200 миллионов долларов.
Так что поеду в Канаду - разыщу Дэйва. А то песенка Аэрофлота пока не спета.
