Работаю менеджером в интернет-провайдере, звонит клиент (К) и начинает говорить:
- К: здравствуйте не работает компьютер!
- Я: компьютер или интернет?
- К: ...компьютер, интернет ... не знаю - все не работает, даже лампочка не светится
- Я: Какая лампочка, где?
- К: Тут на коробке, где антенны и вообще я заплатил на полгода вперед, почему отключили? (начинает повышать тон)
- Я: На роутере не горят лампочки или на системном блоке?, где именно?
- К: Я не знаю, ...везде, что ты меня грузишь (уже на ты перешли), включи интернет, я оплатил, есть квитанция и в прошлом месяце отключали, что за х$$$я?..
- Я: Успокойтесь и не материтесь, объясните что именно не работает.. (тут он меня перебил)
- К: короче Mля, давай номер директора, будем разбираться!!
Что-то еще хотел сказать, но резко притих и тут я слышу как на фоне кто-то говорит:
- Ты чего орешь придурок, с кем разговариваешь?
- Да в интернет звоню, не работает н$$ера!!
- У нас свет отключили, кому звонишь, он не может работать!
Далее тишина и повесили трубку.
Через минуту звонят с этого же номера:
- Извините пожалуйста, у меня просто муж придурок, надеюсь вы поймете.
Жаль женщину так стало, я то поговорил и все, а она живет таким человеком.
