Насколько важны шаблоны поведения в конфликтных ситуациях (1 фото)
И что-то вдруг подумал, ну вот она ситуация для применения всех этих бесчисленных статей, прочитанных на просторах Инета.
Говорю товарищу — хочешь прикол? Тот разумеется, хочет))
Ловлю напряжённый взгляд водилы из машины справа, показываю на его стекло, мол, опускай. Начинаю опускать своё стекло, тот остервенело крутит своё, в предвкушении перепалки.
Я — я, водила В.
Я *лучезарно улыбаясь* — Доброго дня! Просто чёрт знает, что такое, бардак устроили на дороге — не пройти, не проехать!
В — *ждёт триггерное слово, чтобы перейти в атаку*
Я — Я Вас понимаю, Вы торопитесь, но тут такое дело, я извиняюсь дико, нам встречу назначили, надо было на метро ехать конечно, но сунулись и застряли, Вы нас не пропустите? Тысяча извинений, ради Бога, извините, что неудобство создали, но сами видите, жопа какая.
В — *зависает наглухо* Эээээ… (внимательно всматривается в лицо на предмет подкола, я излучаю позитив и надежду на его здравый смысл) — Да-да, конечно, ну реально му*аки! Хоть бы знак дорожных работ поставили! (притормаживает, улыбаясь выставляет ладонь — дорога свободна).
Товарищ сидит с лицом, мол, — «это что было?»
В конфликтных ситуациях действуйте не шаблонно)
